Нещодавно в електричному седані Xiaomi SU7 сталася несподівана відмова гальмівної системи, що стало першим випадком подібної проблеми, зафіксованим на українському ринку, як повідомляє китайський портал ithome.com. Інцидент стався на парковці, коли автомобіль раптово перестав гальмувати. Автомобіль довелося доставити на евакуаторі до дилерського центру, де було встановлено, що причиною збою став програмний збій. Компанія Xiaomi назвала цей інцидент “подією гранично малої ймовірності”, яку вже усунули.
Власнику автомобіля, який зіткнувся з проблемою, було запропоновано компенсацію витрат у випадку заміни його SU7 на новий автомобіль. Пакет компенсації включав оплату евакуації, повернення вартості автомобіля та відшкодування за час очікування нового авто.
Цей інцидент збігся з високим рівнем скасувань попередніх замовлень на Xiaomi SU7, коли кожен другий покупець вирішив відмовитися від покупки. Також стало відомо про інший випадок, коли SU7 вийшов з ладу незабаром після покупки, зупинившись через несправність силової електроніки лише через 40 кілометрів після виїзду з дилерського центру. Електромобіль було відправлено назад на завод для подальшої діагностики, але конкретна причина збою не була визначена.
На заводі Xiaomi у Пекіні, де виробляються ці автомобілі, використовується висока ступінь автоматизації, із залученням роботів на більшості етапів виробництва. Першочергова продуктивність заводу оцінена в 150 тисяч автомобілів на рік, з потенційним збільшенням до 300 тисяч завдяки автоматизації.